top of page
בית
LOGO SIXFIGURES vertical white.png

בי"ס ל Customer Success

הכשרה תיאורטית ומעשית לתפקידי ניהול לקוחות בחברות ההייטק בישראל.

הקורס מועבר ע"י מנהלי לקוחות מובילים בתחומם בתעשייה בארץ.

הקורס

הכשרה תיאורטית ומעשית בתחום ה Customer Success

בית הספר המוביל למקצועות ה (CS) Customer Success בעולם ההייטק הישראלי.

הקורס מעניק את כל הכלים הדרושים, התיאורטיים והמעשיים, ופותח עבורכם דלת לאלפי חברות ומשרות בתחום.

צוות המרצים בנוי מאנשי מקצוע בחברות המובילות בתחום, ומלווה אתכם לאורך כל הדרך.

הקורס כולל היכרות מקיפה עם כל סודות התעשייה ואבני היסוד של מטודולוגיית ה CS:

תפקידי המפתח בארגון ומושגים חשובים   |   תהליכים מרכזיים בניהול הלקוח   |   התמדדות עם סיטואציות עסקיות מורכבות

practical.png

תרגול מעשי

40 שעות תרגול הכוללות:

בנייה והובלת מצגת סקירה למנהלים (EBR/QBR)

הדגמת מוצר מעשית

ניתוח נתונים והצגתם

ניהול שיחות לקוח והתמודדות עם התנגדויות

theory.png

לימודי תאוריה

30 שעות לימוד הכוללות:

התנהלות מול לקוח בטלפון ובמייל

חשיבות הדגמת המוצר

טעויות נפוצות ואיך להימנע מהן

סגירת עסקה ומיקסום רווחים

 

resume.png

קידום אישי

כל הבוגרים שלנו יהנו מתמיכה של הצוות ב:

- יצירת פרופיל נכון ויעיל בלינקדאין

- כתיבת קורות חיים

- הכנה לראיונות עבודה

- בניית פרופיל SIXER אישי (לדוגמאות)

startups.png

חיבור לסטארטאפים

הודות לקשרים עסקיים ענפים בקהילת ההייטק המקומית, בוגרי הקורס שלנו יזכו בגישה אקסלוסיבית למאות סטרטאפים בארץ אשר מחפשים בנרות אנשי מכירות טובים!

הקורס

X3

משך הקורס: 3 חודשים

70

סה"כ שעות לימוד

20:00-21:30

שעות הקורס

א'+ ד'

פעמיים בשבוע

6ER LOGO WHITE.png

הכירו את הבוגרים שלנו

BECOME A SIXER!

הבוגרים שלנו זוכים להכנס לחברות המובילות בהייטק, בתפקידי מכירות נחשקים. קבלו הצצה לאלה שעשו את זה BIG TIME!

logotype (2).png
המרצים

צוות המרצים

עמנואל קנייבסקי. צילום מרב רביץ מושל.jpg
logotype (2).png

Emanuel Kanievsky

CRO

joonko.png
aviram.jpeg
logotype (2).png

Aviram Ganor

General Manager EMEA, APAC

riskified.png
adi.jpeg
logotype (2).png

Adi Azaria

CEO

workizeasy.png
ran.jpeg
logotype (2).png

Ran Buck

SVP, Global Revenue

taboola.png
0.jpeg
logotype (2).png

Yair Areli

SVP, Global Sales

datarails.png
Uri Maoz.png
logotype (2).png

Uri Maoz

Chief Revenue Officer

UP9.png
ofir.jpeg
logotype (2).png

Ofir Zan

VP Global Sales

buildots.png
assa.jpg
logotype (2).png

Assa Eldar

Head of Sales

lusha.png
ronnie.jpeg
logotype (2).png

Ronnie Altman

Enterprise Sales

MongoDB.png
Samuel Rothmann.jpg
logotype (2).png

Samuel Rothmann

Account Executive

ZOOM.png
Hana Frimerman .png
logotype (2).png

Hana Frimerman

Commercial Sales Manager

silverfort.png
lee.jpeg
logotype (2).png

Lee Kappon

CEO & Co-Founder

suridata.png
Noa Zeldin.png
logotype (2).png

Noa Zeldin

VP Sales & Biz.Dev

zencity.png
Reut Netzer.jpg
logotype (2).png

Reut Netzer

Head of Sales EMEA, APAC

spectralops.png
noa gazit.png
logotype (2).png

Noa Gazit

Director of Sales

control up.png
Gabi Tenenblat.jpg
logotype (2).png

Gabi Tenenblat

Global Dir. of Sales Dev.

Whitesource.png
Adir Zimerman.png
logotype (2).png

Adir Tzimerman

VP Sales

lightico.png
Raz Vicerabin.png
logotype (2).png

Raz Vicerabin

Head of Sales

identiq.png
David Zagorski.jpeg
logotype (2).png

David Zagorski

Enterprise Sales

Anodot.png
Uri Eisner.jpg
logotype (2).png

Uri Eisner

Global Head of Sales Dev.

pentera.png
NIR.jpg
logotype (2).png

Nir Goldstein

VP Sales, EMEA, APAC

monday.png
Aviad Harell.jpg
logotype (2).png

Aviad Harell

Founder, GM & COO

sisense.png
ran.jpeg
logotype (2).png

Ran Korber

CEO

breezometer.png
Zvi Piritz.jpg
logotype (2).png

Zvi Piritz

VP Global Sales

INCREDIBULD.png
sean.jpeg
logotype (2).png

Sean Bous

SVP Revenue

illumex.png
Guy Bar Sadeh.png
logotype (2).png

Guy Bar Sadeh

Enterprise Sales

salesforce.png
Asaf Salant.jpg
logotype (2).png

Asaf Salant

Enterprise Team Lead

google.png
Idan Arealy.jpg
logotype (2).png

Idan Arealy

VP Sales

anagog.png
Guy Koren.jpg
logotype (2).png

Guy Koren

Account Executive

AWS.png
Avi Tzdaka.jpg
logotype (2).png

Avi Tzdaka

"Doctor LinkedIn"

sweefit.png
april.jpeg
logotype (2).png

April Bar Noy

VP, Global BD

sisense.png
debbie diamond.jpg
logotype (2).png

Debbie Diamond

VP People Operations

syte.png
Rosie Purr.png
logotype (2).png

Rosie Purr

Enterprise Sales

GIDDYUP.png
mor.jpeg
logotype (2).png

Mor Gringarten

Enterprise Sales

databricks.png
Maya Kaufman.jpg
logotype (2).png

Maya Kaufman

Global Sales & Marketing

spartans.png
GAL AGA.jpg
logotype (2).png

Gal Aga

CRO

anagog.png
willie.jpeg
logotype (2).png

Willie Levy

VP Sales

ongage.png
Evan Fleisch.png
logotype (2).png

Evan Fleisch

Senior Sales Director

explorium.png
Jonathan Bregman.jpg
logotype (2).png

Jonathan Bregman

Sales Team Leader

AWS.png
Rachel Ashur.jpg
logotype (2).png

Rachel Ashur

Director of Sales

oribi.png
מור מנשה - מנהל פרוייקטים.jpg

מור מנשה  |  מנהל פרוייקטים

"אני היום בודאות יודע שאני מוכן לתפקיד מכירות בהייטק, ואני חושב שכל מי שרוצה להכנס לעולם הזה בלי חששות, צריך לקחת את הקורס הזה..."

קרן גרינשטיין.jpg

קרן גרינשטיין  |  מנהלת לקוחות

"בזכות הקורס הצלחתי לעשות מיזם שקשור לתחום, זה השלים לי דברים שהיו חסרים לי...זה קורס שתורם ונותן כלים מעולים..."

אוהד בר און מסעדן.jpg

אוהד בר-און  |  מסעדן

"השיח בין כולם היה ברמה מאוד גבוהה, העבודה בצוותים הייתה מדהימה, אני יכול להעיד שרכשתי כאן קשרים עסקיים וחברים נהדרים..."

WHAT PEOPLE ARE SAYING

היוזמה

 משבר הקורונה העולמי שינה בצורה משמעותית את האופן שבו כולנו מתנהלים, חיים ועובדים, ובאופן גורף מרבית אפיקי התקשורת והפעילות העסקית בחיינו עברו להתנהלות דיגיטלית. זו תקופה מאתגרת ולצידה גם הזדמנויות ענק. יותר ויותר חברות משכילות למקסם את המצב, ומשקיעות את מלוא המאמצים שלהן בתחום השיווק ,מכירות וניהול הלקוחות הדיגיטליים. תחום שחווה פריחה אדירה בתקופה זו.

 

 SIX FIGURES הוקם מתוך רצון להנגיש את תחום הCustomer Success לכל מי שאי פעם רצה להתנסות באחד התפקידים המאתגרים, המספקים והמתפתחים ביותר במשק.

 

 ההייטק בארץ תמיד סיפק קרקע פורה לתפקידי Customer Success. תחום זה נמצא בצמיחה אדירה ככל שחברות הסטארטאפ הישראליות גדלות ומתבססות, הצורך לשמר ולהרחיב את הפעילות מול לקוחות קיימים גדל בצורה אדירה. רוב פתרונות ההסמכה וגיוס העובדים היום פונים לאנשים עם רקע בתחום. הצורך במערכת הכשרה לאנשים שלא מעולם ההייטק, הביא אותנו לפתוח את SIX FIGURES

 

ב SIX FIGURES תלמדו מאנשי הCustomer Success המובילים והבכירים בארץ, את כל מה שאתם צריכים לדעת על מנת לפתוח בקריירת ניהול לקוחות עם ביטחון והרבה תשוקה למקצוע, ותקבלו הזדמנות ייחודית להשתלב במגוון תפקידי הCustomer Success המגוונים שיש להייטק הישראלי להציע.

כניסה לעולם ה Customer Success

היוזמה

שאלות ותשובות

שאלות ותשובות

QA.png

מהם תנאי הקבלה? תנאי הקבלה הינם אנגלית ברמה גבוהה ויכולת תקשורת טובה. היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט והמחשבים יהוו יתרון משמעותי להשתלבות מוצלחת בתעשייה. יותר מכל דבר אחר, אם אתם מלאי אמביציה להצליח ובגדול, יש לכם חוש עסקי בריא ואתם אוהבים אנשים, יצירת קשרים וערך - Customer Success הוא המקצוע המושלם עבורכם!

לאילו תפקידים אוכל להתקבל עם השלמת הקורס? תפקיד מכירתי באחת ממאות חברות הסטארטאפ בישראל. משרות רלוונטיות:

Customer Success Manager (CSM) 

ניהול הצלחת לקוח, תפקיד הכולל אספקטים שירותיים ומוצריים כמו ייעוץ לגבי יכולות המוצר, הבנת הצרכים העסקיים של הלקוח והתאמת המוצר אליהם, יצירת קשרים ארוכי טווח ויצירת ערך מתמדת עבור הלקוח.

(Account Management (AM

ניהול תיקי לקוח, תפקיד הכולל אספקטים שירותיים ומכירתיים כמו הגדלת חשבון, הוספת חשבונות וכיו"ב.

(Engagement / Onboarding Manager (EM/OM  

ניהול תהליכים פרוייקטלים מול הלקוח כגון עלייה ראשונה לאוויר או פרוייקט מתמשך. התפקיד כולל ניהול משימות, הבנת המוצר ודאגה לצרכי הלקוח.

Customer Service Representative

מענה לשאלות ובעיות העולות מצד הלקוח. התפקיד כולל הבנה עמוקה של המוצר.

מהי רמת השכר ב Customer Success בהייטק? סכומי השכר לאנשי Customer Success בהייטק נעים בין 15,000 - 25,000 ש"ח לשכר בסיס, עליו מתווספות עמלות משתנות מחברה לחברה .

מה הערך המוסף של Six Figures עבורי? ביה"ס שלנו הוא הראשון בארץ שמנגיש את עולם הCustomer Success בהייטק לכולם. אין צורך ברקע מוקדם. צוות המרצים שלנו כולל אנשי מקצוע מובילים, מהחברות הגדולות והמשפיעות במשק, וכן אנשי מכירות מסטארטאפים מבטיחים, כך שתקבלו סט כלים מושלם, והצצה לסוגים שונים של חברות. בנוסף, בתום הקורס, נסייע לכם במציאת התפקיד הבא שלכם בהייטק!

צור קשר CONTACT US
bottom of page